At eje eller leje...

Efterspørgslen på ”nyt, nyt, nyt” sætter virksomheder under et enormt pres for at være de hurtigste og bedste på markedet - med innovative og værdiskabende ydelser, services og produkter. 
031218

Vores verden bevæger sig hastigt hen imod en stadigt stigende forbrugsbaseret tankegang, hvor vi kræver maksimal værdi – hele tiden. Det betyder som oftest, at vi investerer i det nyeste, bedste og hurtigste af alt hvad vi omgiver os med. Vores smartphones, fladskærme og apps hører til blandt de forbrugsvarer, der hurtigt får dødsstødet, hvis noget nyere og bedre kan købes. Hvor efterlader den udvikling software og IT?  

 

Konkurrence_giphy

 

En kløft mellem IT og forretningen

Efterspørgslen ”nyt, nyt, nyt” sætter virksomheder under et enormt pres for at være de hurtigste og bedste på markedet - med innovative og værdiskabende ydelser, services og produkter. Efterspørgslen tvinger virksomhederne til at udvikle services med udgangspunkt i hurtigere metoder, hvilket igen kræver, at IT finder en ny måde at adoptere ny teknologi på. Alt for mange gange har jeg set, at forretningen er gået uden om it-afdelingen og i stedet købt den ønskede service ”ude i byen”. Det kalder vi for ”skygge IT” – altså IT, der kører under radaren for virksomhedens egen IT-afdeling. Det er heller ikke optimalt, men det er et symptom på et problem. Et problem, der handler om, at ét: Forretningen kan ikke længere tillade sig at vente på IT, da de skal levere til markedet og to: At virksomhedens egen IT-afdeling ofte sidder fast i et traditionelt Enterprise-regime, der ikke giver den fleksibilitet og hastighed som forretningen ønsker Der er med andre ord opstået en kløft mellem forretningen og IT 

Buy over build

For at overleve i dette nye paradigme, bliver IT nødsaget til at vedtage en ny strategi for "buy over build". Det betyder, at hvis nogen allerede har bygget noget der kan bruges, og leverer det som en service (SaaS), så start der! Hvorfor afsætte midler og tid i budgettet til at bygge et nyt CRM-system, når fx både Microsoft og Salesforce allerede leverer sådanne systemer til en pris pr. bruger, pr. måned? Og kommer der noget bedre om syv måneder, så skift uden de store omkostninger eller tabte investeringer i massive udviklingsprojekter. Vi er i øvrigt allerede vant til den ”brug og smid væk” tankegang fra vores smartphones. Hvis en app ser interessant ud, så downloader vi og prøver. Virker det ikke efter hensigten, har udbyderen oversolgt eller var markedsføringen lidt for kreativ, tja, så sletter vi den bare og finder en anden app. Vi er på vej i samme mindset i B2B. 

Betyder det så, at I aldrig skal bygge jeres egne tjenester? Nej - bestemt ikke! 

Alle kan få Salesforce, Office 365 eller en DropBox. Der hvor i har mulighed for at skille jer ud, er ved at udvikle jeres egen software. Hvis du kun leverer tjenester, der bygges, drives og udvikles af andre, bliver evnen til at tilføje værdi til dine kunder begrænset. De fleste virksomheder er nødt til at flytte sig i retningen af en digital- og software-drevet strategi, for at understøtte visionen om at udbygge kerneforretningen selv og kun købe supportydelser fra andre leverandører, hvor det kan betale sig.  

Så mens Salesforce tager sig af CRM-delen, Dynamics holder styr på tallene og WordPress lægger ryg til dit website, så kan du og resten af virksomheden koncentrere jer om at udtænke unikke services, der skabes på baggrund af ønsker fra kunderne – og jeres klogeste innovative hoveder. 

 

Data_giphy

 

Det handler om at være med på beatet og have dedikerede ressourcer til at sikre, at de mest optimale tjenester benyttes, og at ikke tidssvarende tjenester skrottes og at ens organisation mærker, at man som virksomhed er i stand til at omstille sig – hurtigt! 

 

Et par yderligere kommentarer, du kan tænke lidt over: Har du brug for en databaseserver eller kan du nøjes med databasen? I det sekund, din CFO betaler for en fysisk server, har I teknisk gæld. Hvorfor ikke investere i kapacitet (= ægte cloud) fremfor hardware? Hvor hurtigt kan du udvikle software til en PoC, der kan testes af på et udvalg af dine kunder? Hvis svaret er måneder eller år, så er du allerede bagud ift. de bedste i din branche...

Svar på spørgsmålet herunder og deltag i lodtrækningen om at vinde dagens præmie...

 

firmagaver-shopgavefabrikken-flagermusstol

 

Dagens præmie: En Mørkhøj flagermusstol